A jogszabályok és közszolgáltatási szerződések szerint a szolgáltató szeptember 15-e és a következő év május 15-e között áll a felhasználók rendelkezésére. Ebben az időszakban a felhasználók arra hatalmazták fel a társaságot, hogy épületükben a szolgáltató az időjárástól függően indítsa, illetve leállítsa a fűtést.

Általános fűtésindításra akkor kerül sor, ha ezt az időjárási körülmények kétséget kizáróan indokolják. A Győr-Szol Zrt. szakemberei folyamatosan figyelemmel kísérik a külső hőmérséklet alakulását, és csak egyértelmű helyzetben rendelik el a valamennyi távfűtött lakásra kiterjedő szolgáltatás megkezdését.

Az általánostól eltérő fűtést (indítást, leállítást) a lakóközösség közös képviselője írásban kezdeményezheti a szolgaltatasiuzem@gyorszol.hu email címen. Kérésére a szolgáltató a szükséges műszaki feltételek megléte esetén az adott épületben vagy épületegyüttesben megkezdi a szolgáltatást, az egyéni igénylők számát nem vizsgálja, ez a lakóközösség képviselőjének felelőssége.

Szeptember 15-ig a fogyasztóknak is be kellett fejezniük a tulajdonukban levő, távhőrendszerről kiszolgált fűtő és melegvíz berendezések felújítási munkáit. Ezt követően a szolgáltató csak rendkívüli esetben, a társasház közös képviselőjének hozzájárulásával engedélyez átalakítási munkát, és üríti le ehhez a fűtési rendszert.

Fotó: Győr-Szol