A vízóra – hivatalos nevén fogyasztásmérő – 8 évig hiteles – tájékoztat a Pannon Víz Zrt. A mellékvízmérő – vagyis az egyedi fogyasztásunkat mérő óra, illetve a kert locsolásának felhasználását mérő locsolómérő – a felhasználó tulajdonában áll. Javítását, cseréjét mik fizetjük – bocsátja előre a szolgáltató.

A Pannon-Víz Zrt. a nyilvántartásában szereplő mérőadatok alapján előzetesen értesít a fogyasztásmérő hitelességének lejártáról. Ezután dönthetünk, hogy a csere elvégzésével a Pannon-Víz Zrt.-t, a Lápoldal Kft.-t – mint a Pannon-Víz Zrt. szerződött partnerét – vagy független vállalkozót bízunk meg. Az aktuális árakról a www.pannon-viz.hu és a lapoldalkft.hu weboldalakon tájékozódhatunk. De bárki is végzi a cserét, a plomba le-, és felszerelését már kizárólag a Pannon-Víz Zrt. vagy annak szerződött partnere végezheti el.

A visszaélések elkerülése érdekében a szolgáltató kollégái és szerződött partnerének munkatársai fényképes igazolvánnyal rendelkeznek, amelyet a csere és a plombálás során kötelesek bemutatni. „Kérjük, minden esetben ellenőrizze az igazolványt!” – írják. „Amennyiben bárki igazolvány nélkül próbál bejutni az Ön otthonába, kérjük, haladéktalanul értesítse a Pannon-Víz Zrt. Diszpécserszolgálatát a 06 96/522 601-es számon, az Ügyfélszolgálatot a 06 96/522 630-as számon vagy szükség esetén a Rendőrséget.”

(Illusztráció: Pannon Víz Zrt.)