Győri ügyfélszolgálatainkon a két ünnep közti munkanapokon is fogadunk ügyfeleket: a Bartók Béla út 10/C szám alatt és a Jókai utcai parkolóházban lévő közös ügyfélszolgálati irodában egyaránt 8:oo-tól 14:oo-ig tartunk nyitva.

Hibabejelentéseikkel diszpécserszolgálatunkhoz fordulhatnak a 311-753-as telefonszámon. A közterületi meghibásodásoknak ingyenesen hívható zöld számot tartunk fenn: 06 80 20 40 86 – szintén folyamatosan működik.

Ügyeletes szerelőink a sürgős hibaelhárításokat azonnal megkezdik. Nagyobb beavatkozásokhoz otthoni készenléteseket, művezetőket, szerelőket, gépkezelőket rendelünk be. Reméljük, nem túl sokszor lesz rájuk szükség. Téli időszakban a csőtöréseknél felbontott útburkolatot csak ideiglenesen zúzottkővel tudjuk visszatölteni. A beton és aszfaltkeverő-telepek ilyenkor már nem működnek. Ezeket az útfelbontásokat tavasszal újra betonozzuk. Az időjárás egyre szélsőségesebb, tavaly karácsonykor például felhőszakadás volt, ki kellett nyitnunk a záporkiömlőket. Egy hirtelen melegfront most is okozhat meglepetést, ezért a csatornahálózat biztonságos üzemelése érdekében kérjük a lakosságot, hogy a víznyelőket hagyják szabadon.

Fagyvédelmi kampányunk sikeres volt, december elején a rekord hidegben is csak egy vízmérő fagyott el, az is feledékenységből. Figyeljünk rá, ha a vízóraakna fedelét valamilyen okból levesszük, a lehető leggyorsabban tegyük is vissza. Az elfagyott vízmérő pótlásának közel negyvenezer forintos költsége a fogyasztót terheli, reméljük minél kevesebb fagykárral találkozunk.

Minden kedves Fogyasztónknak békés, örömteli karácsonyi ünnepeket, sikerekben gazdag boldog újesztendőt kívánunk.

Kép: indulnak a hibaelhárítók a Gyepszél utcai telephelyről