Az új ügyfelek januári fogyasztása utáni első számlát ezen a héten postázza a szolgáltató. Esetükben számlázás alapjául szolgáló mér állás rögzítését – a MEH döntése alapján – a FŐGÁZ elosztói engedélyes megbízottjának kellett elvégeznie január 13. és február 4. között. A TIGÁZ Zrt. új fogyasztói részére a számla mellé kétoldalas tájékoztató levelet is küld, amelyben összefoglalták az EMFESZ-től átvett ügyfelek számára a szolgáltató-váltással kapcsolatos tudnivalókat. A TIGÁZ mindemellett több csatornán is teljes körűen áll ügyfelei rendelkezésére, bármilyen kérdésük is legyen a váltással, szolgáltatással kapcsolatban. Az új fogyasztók kiszolgálása ezzel együtt nem jelent különleges megterhelést a szolgáltatónak, hiszen a folyamatos ellátásbiztonsággal, stabil tulajdonosi háttérrel, magas műszaki felkészültséggel, mai kor követelményeinek megfelel számlázási rendszerrel, hosszú távú gázbeszerzési szerződésekkel, ügyfélorientált szemléletével széles körű és kényelmes ügyintézési lehetőségekkel a legnagyobb hazai gázszolgáltatóként eddig is ezt tette.

OrientPress Hírügynökség