Egyes betegek nem jutnak hozzá például a cukorbetegségre való készítményükhöz, de emellett inzulinok és pszichiátriai készítmények is hiányoznak a polcokról. Ezek nélkülözése pedig egyre nagyobb gondot okoz a pánikbetegeknek vagy a szorongással küzdőknek és alternatív választás sem létezik egyes terméknél.