A lakásban lakók nem panaszkodtak rosszullétre, de kiszellőztettek és értesítették a katasztrófavédelmet. A győri hivatásos tűzoltók a helyszínen egy nyílt égésterű kombi gázkazánt találtak és annak környezetében megemelkedett szén-monoxid koncentrációt mértek, ezért értesítették a gázszolgáltatót. A szolgáltató mérései is igazolták a mérgező gáz jelenlétét, ezért leplombálta a gázkazánt.

A mentők az ott lakó két embert kivizsgálásra kórházba szállították.

A szerencsés kimenetelű eset ismét ráirányítja a figyelmet a megelőzés fontosságára.

A tüzelő- és fűtőberendezések, gáz-üzemű vizmelegítők működtetéséhez elengedhetetlen a rendszeres felülvizsgálatok, ellenőrzések elvégeztetése, emellett javasolt a lakosság részére - önmaguk és családjuk biztonsága érdekében - a jogszabályi előírásoknak megfelelő érzékelők használata, hiszen a szén-monoxid-érzékelő időben figyelmeztethet a veszélyre, ezzel életeket menthet.