A helyszínre érkező rendőrök miután körbejárták a házat, a konyha ablakán át meglátták, hogy az idős nő magatehetetlenül fekszik az asztal mellett, a földön. A járőrök azonnal mentőt hívtak a helyszínre és - a tulajdonos fiának engedélyével - késlekedés nélkül betörték az ajtót. A mentőszolgálat munkatársai a rendőrök segítségével bejutottak a lakásba és megkezdték az idős asszony ellátását, majd miután sikerült állapotát stabilizálni, kórházba szállították.