Az óvodák gyermekvédelmi felelőseinek egyik legfontosabb feladata a hátrányos helyzetben lévő családok tájékoztatása az elérhető szociális ellátásokról. Ebben segítette őket Fehér Erzsébet, a polgármesteri hivatal népjóléti osztályának munkatársa, aki részletesen áttekintette az igénylehető rendszeres és eseti támogatások rendszerét. A gyermekvédelemmel megbízott munkatársak másik fontos tevékenysége, hogy az óvodákban tapasztaltakról szükség esetén tájékoztassák a különböző intézményeket.

A gyermekvédelmi törvény egyik legfontosabb idei változása, hogy lehetőség van a veszélyeztetett helyzetben lévő kiskorúak családi pótlékát természetben adni a rászorulóknak.

A másik fontos módosítás, hogy azok a pedagógusok, orvosok, védőnők, akik észlelik a gyermekek bántalmazását, de nem jelzik a szakszolgálatoknak, a mulasztásukért büntethetővé válnak. A gyermekvédelmi felelősök erre is felhívják az intézményekben dolgozó kollégák figyelmét.